Не поступил подарок из Премиум магазина?

В случае отсутствия каких-либо уведомлений на портале более 24 часов с момента оплаты

Чтобы получить подарок:

  1. Авторизуйтесь на официальном портале World of Tanks.
  2. Откройте «Мой профиль».
  3. В меню справа нажмите пункт «Мои подарки».
  4. Примите подарок.

Подарок не поступил на аккаунт

В случае отсутствия каких-либо уведомлений на портале более 24 часов с момента оплаты подарочного пакета создайте заявку на сайте Центра поддержки пользователей в разделе «Финансовые вопросы» > «Непрошедшие платежи», следуя нижеизложенной инструкции:

Покупка производилась для себя:

В заявке укажите следующую информацию:

  • email аккаунта, на который производился подарок;
  • способ платежа;
  • дата и время платежа;
  • сумма платежа;
  • скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки, подтверждающий факт оплаты.

Покупка производилась для друга:

В созданной заявке укажите следующую информацию:

  • никнейм игрока, для которого совершался подарок;
  • email (логин) аккаунта, с которого совершалась покупка подарка;
  • способ платежа;
  • скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки, подтверждающий факт оплаты.

Подарок поступил на другой аккаунт

Создайте заявку на сайте Центра поддержки в разделе «Финансовые вопросы» > «Ошибочное зачисление средств». В созданной заявке укажите следующую информацию:

  • дата платежа;
  • сумма подарка;
  • способ платежа;
  • скан/фото чека или скриншот кошелька/выписки, подтверждающий факт оплаты;
  • email аккаунта, на который был ошибочно зачислен подарок;
  • email аккаунта, на который подарок должен быть переведён.

Важно! Подарок будет переведён только в случае наличия на аккаунте полной суммы ошибочно подаренных средств. На подаренной технике не должно быть проведено боёв.

Также хочу вам напомнить, что на нашем сайте вы найдете ответы на вопросы как скачать world of tanks или World of Warplanes и надеюсь вы поймете что эти игры бесплатные и денег за скачивание платить не нужно, узнаете много ответов касаемо модов, оленемереов и шкурок к играм. На этом сайте всегда оперативно выкладываются новости о последних обновлениях World of tanks. Если вы уже опытный игрок то вам будет полезна информация об тестовых серверах аккаунтах и способах платежей. Чего у нас нет так это читов, хаков и прочих нелегальных и нечестных приемов.
Метки:  

Оставить ответ

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>